سياسة الإرجاع والاستبدال

إذا استلم العميل المنتجات المسلمة ووجد أيًا منها معيبًا أو تالفًا جسديًا، فيمكنه طلب الإصلاح أو الاستبدال أو استرداد الأموال.

يرجى إبلاغ فريق خدمة العملاء HLT في الوقت المناسب وحساب الكمية إذا تلقيت سلعًا معيبة.

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء HLT على+86-755-2330 5679 or +86-139 6765 3019و/أو إرسال بريد إلكتروني إلىvicky@hlt3c.com.بمجرد مراجعة طلبك وتأكيده بواسطة HLT، ستتم معالجته.

دليل على العيوب: يرجى التقاط صورة أو فيديو واضح عند اكتشاف العيوب، وإحصاء أرقام العيوب.أرسل كل هذه المعلومات إلى HLT وسيقوم موظفو ما بعد البيع لدينا بالرد عليك بالحل خلال 2 إلى 5 أيام.

يجب أن تكون جميع المرتجعات معتمدة من HLT ومتفق عليها قبل الشحن.سوف تتحمل شركة HLT تكاليف إعادة الشحن، إذا ثبت أن الأضرار والعيوب موجودة في شركة HLT.